Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Bij MGDESIGNWORKS streven wij naar hoge kwaliteit en tevreden klanten. Omdat wij zowel standaard producten als maatwerk leveren, gelden de volgende voorwaarden:

Standaard producten

• Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst
• Product dient ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat te zijn
• Retourzending dient vooraf aangemeld te worden via e-mail

Maatwerk producten

• Producten die op maat worden gemaakt zijn uitgesloten van retourrecht
• Na start van productie kan een maatwerk bestelling niet meer geannuleerd worden

Retourkosten

• Retourkosten zijn voor rekening van de klant
• Transport van grote producten dient in overleg plaats te vinden

Terugbetaling

• Na ontvangst en controle van het product wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort

Beschadiging of fout

• Is je product beschadigd geleverd of klopt er iets niet?
  👉 Neem binnen 48 uur contact op met foto’s, wij lossen dit netjes op